Agende ou tire dúvidas pelo WhatsApp

Envie uma mensagem pelo WhatsApp oficial informando que deseja agendar uma avaliação. A equipe verificará a disponibilidade e responderá com as opções de data, horário e orientações necessárias.

Informe brevemente o motivo do contato, quando a situação começou, se existe dor, inchaço ou trauma e qual período costuma ser melhor para você. Não é necessário conhecer o nome do tratamento antes de escrever.

Não. O horário só é considerado confirmado depois que a equipe responder e registrar a data e o horário. Apenas enviar uma preferência não garante a reserva.

Sim, quando forem pertinentes e a equipe orientar o envio. Esses materiais podem ajudar na organização inicial, mas não substituem exame clínico nem garantem diagnóstico a distância. Evite enviar documentos ou informações sem relação com o atendimento.

Avise pelo mesmo WhatsApp utilizado no agendamento assim que souber que não poderá comparecer. A equipe verificará novas possibilidades de horário. O aviso antecipado ajuda a reorganizar a agenda.

Sim. Informe o nome da pessoa que será atendida e a relação com ela. No caso de crianças e adolescentes, o agendamento e o atendimento devem observar a participação do responsável legal.

Leve um documento de identificação e, quando existirem, exames recentes, radiografias, lista de medicamentos, informações sobre alergias e próteses ou peças relacionadas à queixa. A equipe pode orientar outros itens no momento da confirmação.

Sim. A clínica está localizada no Parque Prado, em Campinas, mas pessoas de outros bairros e municípios podem solicitar atendimento. Confirme o horário e organize o deslocamento antes de sair.

As mensagens são respondidas conforme a disponibilidade da equipe e não há garantia de retorno imediato. Em situações graves ou com dificuldade para respirar ou engolir, procure um serviço de urgência médica sem aguardar resposta pelo WhatsApp.

Avise a equipe assim que perceber o atraso. Dependendo do tempo disponível e dos atendimentos seguintes, poderá ser necessário ajustar ou remarcar o horário para preservar a qualidade e a segurança da consulta.